ZOHO CRM

מערכת ה-CRM של Zoho זוהי מערכת מבוססת ענן המציעה לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים יכולות מרשימות לניהול קשרי לקוחות. Zoho מספקת חווית משתמש חלקה, ידידותית, מותאמת אישית ומשולבת לניהול שיווק, מכירות ותמיכת לקוחות –  והכול תחת קורת גג אחת. היא מציעה מעטפת של כלים שעוזרים להגביר את היעילות העסקית ולהגדיל את המכירות, והיא מעניקה מענה לצרכים השונים והמשתנים של עסקים מגוונים.

המערכת משלבת בינה מלאכותית, המכונה Zia, המשמשת הן "עוזרת מכירות" המסייעת לצוותים לטפל בבעיות של לקוחות והן כאמצעי לניתוח רשומות של לקוחות ולניתוח נתונים עסקיים, שנאספו ממגוון רחב של מקורות.

למה ZOHO

דוגלת במתן פתרונות פשוטים, מהירים, נגישים בעלי כושר התאמה אישית למגוון רחב ככל האפשר של ארגונים ועסקים. ואכן, Zoho היא מערכת CRM אינטואיטיבית וידידותית מאוד למשתמשים, המאפשרת לנהל בקלות משימות, קמפיינים, משפכי שיווק ולידים. היא מציעה אוטומציה לתהליכים מרובים ודוחות מפורטים למעקב ולניתוח ביצועים, והיא עולה בקנה אחד עם מטרת-העל שלנו: לספק לעסקים המבקשים לשפר את ניהול קשרי הלקוחות שלהם פתרונות מותאמים, מתקדמים וחכמים.

הידעתם?

תאגיד Zoho, שהחל את דרכו בשנת 1996 בשם .AdventNet, Inc, הוא חברת טכנולוגיה בינלאומית מהודו, המציעה מגוון תוכנות מחשב וכלים לעסקים, ויש לה 90 מיליון משתמשים. החברה נוסדה על ידי סרידהאר ומבו וטוני תומס, יש לה 12 משרדים הפועלים ב-9 מדיניות, ותוכנת ה-CRM הפופולרית שלה הושקה כבר בשנת 2005.