Salesforce CRM
Author
Sharon Kiwaiko
Date Published
Salesforce CRM היא למעשה פלטפורמה מבוססת ענן המאפשרת לעסקים בכל הגדלים לרכז נתוני לקוחות, להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהשיג המון תובנות לגבי התנהגות הלקוחות. התוכנה תוכל לסייע לכם לנהל קשרים עם לקוחות ולעזור לכם להעביר לקוחות דרך משפך המכירה בדרך הטובה והמדויקת ביותר – כל זה במקום אחד, בלי צורך באינספור יישומים ואפליקציות שונות.
מה זה בדיוק Salesforce?
Salesforce CRM זה פתרון מבוסס ענן המספק תכונות CRM טיפוסיות כמו גם פתרונות ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות ואוטומציה. הפלטפורמה שואפת לאחד את כל המחלקות החשובות ולתת לכם מענה מקיף - את השיווק, המכירות הפנימיות, המסחר והשירות לקוחות, כך שלעסקים וחברות המשתמשות בה תהיה ראייה הוליסטית של הלקוחות שלהן.
Salesforce תאפשר לכם גם ליצור קמפיינים שיווקיים מותאמים אישית יותר ולהגיב במהירות לצרכי הלקוח. התוכנה גם מאפשרת ליצור אפליקציות מותאמות אישית כדי להתאים את התוכנה לצרכים האישיים של החברה או העסק שלכם – וזה מיועד לעסקים בכל הגדלים. מעסקים קטנים ועד לארגוני ענק